帮助中心

1.购物流程

a、现货交易时间
   选择商品→确认购买信息→提交订单→支付货款→购买成功

b、现货非交易时间&期货任何时间
   选择商品→确认购买信息→提交意向单→等待供应商审核→买家再确认→生成订单→支付货款→购买成功

2.如何找到心仪的货品

a、搜索框找货
   信用行右上角搜索框，选择一口价，输入货品关键字，点击搜索，即可直接找货。

 
b、类目搜索找货
   选择一口价，在一口价页面中，点击需要货品的属性，逐层筛选，直到找到想要购买的货品。

3.找到货品后，如何购买

   不论是现货交易时间内订单，还是交易时间外订单，提交订单/意向单后，您需要在这个页面确认订单信息，点击“提交”后，即生成订单/意向单。

4.预约单等待审核位置

   现货、期货的预约订单，下意向单后，均会在买家中心>预约订单处显示，审核通过后，即转为未支付订单，正常付款即购买成功。

5.如何支付货款

   现货交易时间直接下单，可以直接支付，不需要等待审核。预约订单需要等待审核，审核通过后，将转为未支付订单，在这里，点击支付可以切换选择支付方式。

6.订单提交多久需要支付

   直接订购方式或者需要意向单审核的订购方式，当转为订单后，都需要在30分钟内完成货款，否则订单将被自动取消

7.购买成功后，如何查询订单？
   购买成功后，您的订单可以在我的信用行>买家中心>一口价中查到您的订单